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內蒙古舒心醫(yī)養(yǎng)集團 工作開展情況匯報
在內蒙古舒心醫(yī)養(yǎng)集團的堅強領導和集團十五所機構通力合作運營下，全力打造“醫(yī)、養(yǎng)、康、護、學、餐”六位一體全流程可持續(xù)發(fā)展的緊密型現(xiàn)代化醫(yī)養(yǎng)集團。現(xiàn)將2022年度內蒙古舒心醫(yī)養(yǎng)集團工作開展情況匯報如下：
一、工作回顧
（一）機構情況
赤峰市松山區(qū)舒心老年公寓和赤峰舒心中醫(yī)蒙醫(yī)醫(yī)院是一址兩院，位于赤峰市松北新城松州辦事處英金路北段路西，新建第二地質中學北側，10年累計投資1.2億元，占地50畝，總建筑面積17948.2平方米，床位600張。分兩期建成：2012年9月，一期工程開工建設，建筑面積3600平方米，醫(yī)養(yǎng)結合一級綜合醫(yī)院床位100張；2019年6月，二期工程開工建設，建筑面積14348.2平方米，其中：11層一梯五戶家庭式老年公寓護理型床位300張，4層二級舒心中醫(yī)蒙醫(yī)醫(yī)院醫(yī)護床和安寧療護床200張。
集團旗下十五所運營機構：內蒙古曜陽舒心養(yǎng)老服務有限公司、赤峰市舒心養(yǎng)老服務有限公司、內蒙古德蒙康復輔具技術有限公司赤峰分公司、赤峰居美物業(yè)服務有限公司、赤峰市松山區(qū)舒心老年公寓、赤峰舒心中醫(yī)蒙醫(yī)醫(yī)院、赤峰市松山區(qū)舒心老年人服務中心、松洲街道辦事處赤勘社區(qū)舒心嵌入式醫(yī)養(yǎng)服務中心、向陽街道辦事處在水一方社區(qū)舒心嵌入式醫(yī)養(yǎng)服務中心、興安街道辦事處碧璽社區(qū)舒心醫(yī)養(yǎng)服務中心、赤峰市紅山區(qū)舒心社會工作服務中心、赤峰舒心中醫(yī)蒙醫(yī)醫(yī)院老年人能力評估中心、赤峰市松山區(qū)舒心職業(yè)技能培訓學校、赤峰市松山區(qū)舒心老年餐桌康養(yǎng)服務中心、赤峰市紅山區(qū)舒心老年餐桌康養(yǎng)服務中心。
（二）特色養(yǎng)老
2018年5月，舒心醫(yī)養(yǎng)集團通過招投標開始面向社區(qū)、居家養(yǎng)老服務。一是集團創(chuàng)辦了振興街道辦事處書香庭苑社區(qū)舒心老年人服務中心，2019年9月，集團為舒心老年人服務中心配置了高標準舒心智慧養(yǎng)老一體化云平臺，探索施行“互聯(lián)網+養(yǎng)老服務”、“黨建＋養(yǎng)老服務”、“物業(yè)＋養(yǎng)老服務”、“候鳥式紅色旅居＋康養(yǎng)服務”新模式。二是集團在書香庭苑社區(qū)舒心老年人服務中心基礎上在中心城區(qū)又創(chuàng)辦了6處中心，中心下設60處舒心康養(yǎng)驛站，可為20多萬老年人提供居家上門養(yǎng)老服務，真正實現(xiàn)了醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)人員監(jiān)測專業(yè)化、智能化。三是集團正在投入公建民營項目，強力推進居家養(yǎng)老項目，做出舒心品牌，實現(xiàn)機構、社區(qū)、居家、醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)融合發(fā)展新模式。
（三）人員構成
內蒙古舒心醫(yī)養(yǎng)集團現(xiàn)有員工200余人，醫(yī)生、護士、護理人員、社會工作者在機構、社區(qū)、居家服務工作，集團是一家集醫(yī)療服務、機構養(yǎng)老、居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、安寧療護、康復醫(yī)學、能力評估、健康體檢、專業(yè)社工服務、職業(yè)技能培訓等于一體的綜合型多元化的大型醫(yī)養(yǎng)集團。
（四）黨建工作
內蒙古舒心醫(yī)養(yǎng)集團始終打造“黨管集團型”醫(yī)養(yǎng)結合模式，現(xiàn)已成立赤峰舒心中醫(yī)蒙醫(yī)醫(yī)院黨支部及赤峰市松山區(qū)舒心老年人服務中心黨支部；赤峰市松山區(qū)舒心老年公寓黨支部、興安街道辦事處碧璽舒心醫(yī)養(yǎng)服務中心黨支部及內蒙古舒心醫(yī)養(yǎng)集團黨委正在籌建中。
（五）發(fā)展歷程
自2012年10月1日，啟動以來，歷經10年發(fā)展，經歷三個發(fā)展階段：
第一階段2012年10月--2015年6月純養(yǎng)老階段。只解決老年人吃、住、養(yǎng)、玩問題。
第二階段2015年7月--2017年12月醫(yī)養(yǎng)結合階段。舒心老年公寓2015年6月加入中國紅十字會總會事業(yè)發(fā)展中心“曜陽養(yǎng)老聯(lián)盟”，2016年10月9日走進人民大會堂參加“中國養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展高層論壇”，也是我和杜院長第一次走進全國人民大會堂開會并合影留念。在參加會議期間，參加“三醫(yī)聯(lián)動”討論，醫(yī)養(yǎng)結合是未來養(yǎng)老趨勢，回來后，就積極主動找領導辦理醫(yī)養(yǎng)結合工作，舒心老年公寓在區(qū)民政局、區(qū)衛(wèi)健委大力支持下，與赤峰松山蒙醫(yī)中醫(yī)醫(yī)院簽訂醫(yī)養(yǎng)結合合作單位，成立門診部，醫(yī)院派醫(yī)生輪回坐診，只是簡單治療，解決不了老人就地住院問題。
第三階段2017年12月至今康養(yǎng)階段。在松山區(qū)民政局、區(qū)衛(wèi)鍵委、赤峰松山蒙醫(yī)中醫(yī)醫(yī)院領導大力支持下，成立赤峰松山蒙醫(yī)中醫(yī)醫(yī)院醫(yī)養(yǎng)結合舒心醫(yī)院，解決了老人住院報銷問題，實現(xiàn)了以護士護理為主導的康養(yǎng)階段。
（六）取得成績
醫(yī)養(yǎng)結合舒心老年公寓成立了六中心五之家一大學三基地一家園一工作委員會?！傲行摹?，即健康養(yǎng)護中心、康復護理中心、安寧療護中心、體檢管理中心、遠程會診中心（國家衛(wèi)健委委托中日友好醫(yī)院）、候鳥式紅色旅居旅游養(yǎng)老中心；“五家”，即人大代表之家、政協(xié)委員之家、黨員之家、職工之家、婦女之家；“一大學”，即舒心老年大學；“三基地”，即自治區(qū)護理員實訓基地、赤峰市紅十字會志愿者基地、生態(tài)養(yǎng)殖蔬菜基地；“一家園”，即殘疾人溫馨家園；“一工作委員會”，即赤峰公益事業(yè)聯(lián)合會松山區(qū)工作委員會。
1.2015年6月，赤峰市松山區(qū)舒心老年公寓加入中國紅十字會總會事業(yè)發(fā)展中心“曜陽養(yǎng)老聯(lián)盟”單位，并加入中國紅十字總會事業(yè)發(fā)展中搭建的曜陽互聯(lián)網養(yǎng)老院平臺，并實現(xiàn)了互聯(lián)網+養(yǎng)老服務模式。
2.2015年10月，赤峰市松山區(qū)舒心老年公寓被赤峰市文化新聞出版廣電局評為“書香企業(yè)”榮譽稱號。
3.2017年10月，赤峰市松山區(qū)舒心老年公寓被內蒙古自治區(qū)老齡工作委員會和內蒙古自治區(qū)民政廳評為“敬老孝星”榮譽稱號。
4.2018年3月，赤峰市松山區(qū)舒心老年公寓院長杜鳳麗被松山區(qū)婦女聯(lián)合會評為“巾幗英雄”榮譽稱號。
5.2019年6月，赤峰市松山區(qū)舒心老年公寓被國家發(fā)展工作改革委員會批準為第一批城企聯(lián)動普惠養(yǎng)老專項行動項目，項目要求500張床位才有條件申報，到目前為止，舒心老年公寓為赤峰市唯一申報成功的老年公寓，國家發(fā)展改革委聯(lián)合發(fā)文給城企聯(lián)動企業(yè)很多優(yōu)惠政策支持，國家發(fā)展改革委員會對全國獲得第一批城企聯(lián)動項目單位在成都召開城企聯(lián)動項目啟動大會。赤峰市發(fā)展改革委員會和舒心老年公寓領導參加會議。
6.2019年8月，赤峰市松山區(qū)舒心老年公寓被自治區(qū)衛(wèi)生健康委員會確定為醫(yī)養(yǎng)結合示范機構。
7.2020年8月，赤峰舒心中醫(yī)蒙醫(yī)醫(yī)院被國家衛(wèi)健委確定為赤峰市唯一一家“首批老齡健康醫(yī)養(yǎng)結合遠程協(xié)同服務試點機構”。
8.2020年10月，赤峰市松山區(qū)舒心老年公寓被國家衛(wèi)健委評為全國“敬老文明號”榮譽稱號。
9.2021年5月15日，國際家庭日，銘刻幸福，傳承最美，赤峰市松山區(qū)舒心老年公寓院長杜鳳麗家庭被自治區(qū)婦女聯(lián)合會評為“最美家庭”榮譽稱號。
10.2021年8月，內蒙古舒心醫(yī)養(yǎng)集團注冊成立了國家“舒心中蒙”品牌商標。
11、2021年9月，赤峰市松山區(qū)舒心老年人服務中心被赤峰市民政局評為AAAA級社會組織。并頒發(fā)“中國社會組織評估等級證書”，證書編號：赤民評字[2021]第035號
12.2021年10月，赤峰市松山區(qū)舒心老年公寓成為赤峰公益事業(yè)聯(lián)合會副會長單位。
13.2022年7月，赤峰舒心中醫(yī)蒙醫(yī)醫(yī)院成為中國民間中醫(yī)藥開發(fā)研究協(xié)會赤峰分會副會長單位。
二、展望未來
（一）集團目標
2022年1月1日—2023年12月30日兩年時間，集團要實現(xiàn)目標：一是醫(yī)院年均收入目標，第一年300萬，第二年力爭500萬；二是公寓年均收入目標，第一年500萬，第二年力爭1500萬：三是運營好中國紅十字曜陽舒心虛擬養(yǎng)老院，2015年6月加入中國紅十字會總會事業(yè)發(fā)展中心“曜陽養(yǎng)老聯(lián)盟”，2022年10月加入中國紅十字會曜陽互聯(lián)網平臺，成立中國紅十字曜陽舒心虛擬養(yǎng)老院赤峰總院（舒心老年公寓），下設9個分院，即中國紅十字曜陽舒心虛擬養(yǎng)老院壹號院（振興街道辦事處）；中國紅十字曜陽舒心虛擬養(yǎng)老院貳號院（松山區(qū)松州街道辦事處）；中國紅十字曜陽舒心虛擬養(yǎng)老院叁號院（松山區(qū)向陽街道辦事處）；中國紅十字曜陽舒心虛擬養(yǎng)老院肆號院（松山區(qū)松城街道辦事處）；中國紅十字曜陽舒心虛擬養(yǎng)老院伍號院（松山區(qū)鐵東街道辦事處）；中國紅十字曜陽舒心虛擬養(yǎng)老院陸號院（松山區(qū)興安街道辦事處）；中國紅十字曜陽舒心虛擬養(yǎng)老院柒號院（松山區(qū)玉龍街道辦事處）；中國紅十字曜陽舒心虛擬養(yǎng)老院捌號院（松山區(qū)全寧街道辦事處）；中國紅十字曜陽舒心虛擬養(yǎng)老院玖號院（紅山區(qū)三中街辦事處）。
打造“舒心進萬家”社區(qū)居家養(yǎng)老服務工程，做到社區(qū)居
家養(yǎng)老服務年均增加5000家以上，全力推進“舒心關愛，溫暖到家”暖民心工程。
（二）工作定位
1.公寓定位：赤峰市松山區(qū)舒心老年公寓是自治區(qū)醫(yī)養(yǎng)結合示范機構，傾力打造600張醫(yī)護型床位的五星級“黨建引領，舒心老年公寓旗艦店”。公寓主要收住失能、失智、高齡、術后康復、植物人、昏迷不醒、安寧療護和有高端服務需求的自理型康復護理人員。成立專職四級服務隊，實現(xiàn)服務分工明確，第一級醫(yī)生服務隊：一是負責對健康的跟蹤監(jiān)測；二是定期體檢及建立健康檔案或記錄；三是對入住老年人進行專業(yè)能力等級評估，每人建立評估檔案；四是對入住老年人進行個性化康復方案，做到一邊“康復”一邊“養(yǎng)老”；第二級護士服務隊：一是負責醫(yī)療護理；二是健康教育；三是心理撫慰及生活護理的指導，三是對入住舒心老年人，做到快樂享老、尊嚴康養(yǎng)、延長壽命、提高老年人生活質量和幸福感，護士與護理員和老年人每天上午9點下午3點開始上課，開展適合老年人身心健康的豐富多彩活動。第三級生活護理員服務隊：一是負責為老人打飯；二是定期洗澡；三是定期洗衣服；四是打掃衛(wèi)生；五是定期剪指甲等生活的各方面服務。第四級社會工作者服務隊：一是負責嚴格遵守各項院內規(guī)章制度，防范各類活動意外情況，為長者營造安全的活動環(huán)境。二是組織和策劃院內日?；顒樱_?；顒拥玫接行ч_展。三是積極與長者溝通，了解長者的習慣、興趣愛好，與長者及其家人建立信任關系。四是負責各類活動物資及工具的日常管理，確保各類物資得到有效有序管控。
2.醫(yī)院定位: 赤峰舒心中醫(yī)蒙醫(yī)醫(yī)院弘揚延安精神，開展生命關懷事業(yè)，秉承舒心創(chuàng)始人團隊“公益慈善非營利”和“私立非私有”的辦院理念與宗旨，全面建成更有水平、更有特色的生命關懷醫(yī)院，緊扣服務民生主線，結合舒心老年公寓通過以醫(yī)養(yǎng)老、以院養(yǎng)院、資源共享、品牌塑造、連鎖運營的醫(yī)養(yǎng)結合服務模式，形成了醫(yī)生、護士、護理員、社會工作者四級專職服務隊，實現(xiàn)了以護士為主導康復護理養(yǎng)老新模式，切實解決了陪護難、養(yǎng)老難和社區(qū)居家養(yǎng)老難的社會難題。醫(yī)院集“醫(yī)療、養(yǎng)老、康復、護理、教學、配餐”六位一體的非營利性建設中的二級中醫(yī)蒙醫(yī)醫(yī)院，為康養(yǎng)人員及廣大人民群眾提供定期體檢、身體健康評估、個人健康上門巡診、就醫(yī)綠色通道等全方位的健康醫(yī)療保障的優(yōu)質醫(yī)療服務。
醫(yī)院設置西醫(yī)內科、外科、中醫(yī)科、蒙醫(yī)科、類風濕科、糖尿病科、疼痛科、腦卒中科、痛風科、醫(yī)學影像科、臨床檢驗科、急診科、老年病科、安寧療護科、康復醫(yī)學科等內設科室，其中：康復醫(yī)學科重點提供成人康復、認知癥康復、兒童康復服務，配備先進的生活輔助、康復治療設備和多名經驗豐富的康復師、中醫(yī)蒙醫(yī)理療師，幫助顧客恢復身體各項機能、重建自信、重獲健康。
3.社區(qū)康養(yǎng)中心定位：赤峰舒心老年人服務中心和赤峰市舒心養(yǎng)老服務有限公司在社區(qū)居家康養(yǎng)服務上立足赤峰面向全國，充分發(fā)揮曜陽舒心智慧養(yǎng)老平臺作用，五年時間，在中心城區(qū)建設100個驛站，建設家庭照護床位2000張至5000張，每個驛站發(fā)展10個客戶經理，每個客戶經理培養(yǎng)10個護理員，每個護理員護理20名老人，服務20萬老年人，打造沒有圍墻的養(yǎng)老院。
（三）集團文化
1.舒心醫(yī)養(yǎng)集團精神：團結拼搏精神，敬業(yè)奉獻精神，創(chuàng)新發(fā)展精神，傳承精華精神。
2.舒心醫(yī)養(yǎng)集團實現(xiàn)六化:規(guī)?；?、連鎖化、標準化、品牌化、專業(yè)化、智慧化。
3.服務宗旨:為黨和政府分憂，為社會家庭解困，替天下兒女盡孝，讓老年人舒心長壽。
4.服務理念:健康養(yǎng)老、快樂養(yǎng)老、幸福養(yǎng)老、舒心養(yǎng)老。
5.服務教訓:熱愛老人，熱愛服務，熱愛慈善，熱愛舒心。
6.我們的使命：讓老人有尊嚴的度過生命中的每一天。
7.我們的價值觀：讓我們做有態(tài)度、有溫度、有情懷、有良知的舒心養(yǎng)老人。
8.我們的發(fā)展愿景:傳承孝親敬老中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化，做中國老年產業(yè)第一品牌，打造紅色醫(yī)養(yǎng)結合養(yǎng)老機構，做舒心百年品質養(yǎng)老旗艦店。
9.舒心醫(yī)養(yǎng)集團宣誓詞:我愿意為老年人服務，珍惜為老年人服務的機會，做到滿腔熱情，盡職盡責，不怕臟，不怕累，用我們舒心專業(yè)的技術和愛心，傾情的照顧和陪伴每一位老年人，做老年人心目中最信賴的天使，讓老年人的晚年生活幸福安康。
10.兩個不改變:不改變發(fā)展舒心康養(yǎng)的堅定信念，不改變專業(yè)醫(yī)養(yǎng)的決心。
11.三個延伸:服務延伸至老人家屬、服務延伸至員工家屬、服務延伸至周邊群眾。
12.四個堅持:堅持黨管醫(yī)養(yǎng)院、堅持福利性辦院、堅持親情化服務、堅持回報社會。
13.六位一體:全力打造“醫(yī)、養(yǎng)、康、護、學、餐”六位一體全流程可持續(xù)發(fā)展的緊密型現(xiàn)代化醫(yī)養(yǎng)集團
14.三大護理服務：一是基礎生活護理。包括營養(yǎng)餐飲、洗澡理發(fā)、床上擦洗、手足部清洗、剪指甲等基礎生活護理。
二是長期照料護理。提供生命體征測量、口腔護理、心電監(jiān)護、靜脈輸液、鼻飼、氣切護理、褥瘡護理、吸痰等長期護理工作。
三是個性化護理。入住時根據住養(yǎng)老人的身體情況進行專業(yè)能力評估，并根據具體指標制定個性化護理方案。
15.四大特色服務：（1）醫(yī)養(yǎng)結合，緊密支持。依托舒心中醫(yī)蒙醫(yī)醫(yī)院的醫(yī)療資源及專業(yè)醫(yī)護團隊，提供24小時緊急醫(yī)療救助服務，以及專業(yè)全面、有效、便捷的醫(yī)療養(yǎng)老服務，真正實現(xiàn)一邊醫(yī)療、一邊養(yǎng)老。（2）量身定制，康復訓練。專業(yè)康復理療師結合住養(yǎng)老人的病史及身體狀況，一人一檔量身定制康復治療方案，并落實康復訓練方案，指導練習，長期跟蹤，評估療效，確保改善長者的身體狀況及生活質量。（3）社工服務，人文關懷。引入社工服務機制，全天候緊密配合并定期策劃活動，開展文化娛樂活動，為住養(yǎng)老人提供精神上的慰藉，豐富其日常生活的情趣，讓長者老有所為，老有所樂。（4）智慧養(yǎng)老，品質升級。舒心養(yǎng)老與中國紅十字會總會事業(yè)發(fā)展中心“曜陽養(yǎng)老機構”建立了長期戰(zhàn)略合作伙伴關系，學習其先進服務理念及實踐操作，打造專業(yè)的醫(yī)養(yǎng)綜合體，逐步加強產業(yè)升級和智慧養(yǎng)老，為住養(yǎng)老人提供多層次的綜合性養(yǎng)老服務。
16.舒心醫(yī)養(yǎng)集團發(fā)展目標：實施“12345”工程，即：一個中：舒心醫(yī)養(yǎng)集團孵化中心；兩個隊伍：具有自主創(chuàng)新能力醫(yī)養(yǎng)結合復合型人才隊伍，具有社會效益明顯著名醫(yī)師隊伍；三個品牌：名院、名科、名醫(yī)；四個基地：康復醫(yī)學實踐基地、技師實訓基地（自治區(qū)民政廳、教育廳、人力資源社會保障廳聯(lián)合成立養(yǎng)老護理員自治區(qū)級實訓基地）、學校培訓護理基地（自治區(qū)紅十字會護理員培訓基地、護理員培訓證鑒定評定設在舒心職業(yè)技能培訓學校）、紅會志愿服務基地（2019年，經赤峰市紅十字會黨組研究決定，全市唯一把赤峰市紅十字會志愿者基地設在舒心老年公寓）；五個文化：中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化、中國傳承精華文化、中華孝親敬老文化、中醫(yī)健康養(yǎng)生文化、民族社會和諧文化。集團職工精誠團結在一個中心周圍，抓好兩個奉獻隊伍建設，崇尚敬業(yè)三品牌效應，夯實創(chuàng)新四個基地發(fā)展，發(fā)揚傳承五個文化作用。堅持以黨建服務一流，事業(yè)發(fā)展一流，養(yǎng)老品牌一流為航標，發(fā)揮行業(yè)領域標桿引領作用。憑借全方位、綜合性、社會化的養(yǎng)老服務體系和獨特的舒心醫(yī)養(yǎng)結合養(yǎng)老模式，為各類不同區(qū)域、大小規(guī)模、公辦或者民營的養(yǎng)老護理院提供各種專項服務，向其他養(yǎng)老機構輸出舒心醫(yī)養(yǎng)管理模式、培養(yǎng)管理人才，成為國內專業(yè)的連鎖經營養(yǎng)老機構和國內專業(yè)的養(yǎng)老機構管理顧問，打造全國養(yǎng)老行業(yè)典范，致力于為老年人幸福的晚年生活做出最大的奉獻!讓世界贊美中國老年人幸福的晚年生活!
（四）未來規(guī)劃
未來五年，科學編制舒心醫(yī)養(yǎng)集團“三五規(guī)劃”，一是連鎖發(fā)展，布局全國；二是品牌輸出，加盟共舉；三是重組聯(lián)盟，合作共贏；四是社區(qū)康養(yǎng)，探索創(chuàng)新；五是資源整合，服務增值；六是培訓先行，人才儲備；七是互聯(lián)網＋，組建平臺；八是穩(wěn)健發(fā)展，規(guī)范上市。按照“1+X+Y+9+N”頂層設計赤峰城區(qū)舒心康養(yǎng)模式，即：1個內蒙古舒心醫(yī)養(yǎng)集團項目孵化中心，X個1000平方米左右醫(yī)養(yǎng)結合舒心康養(yǎng)中心，Y個醫(yī)養(yǎng)結合舒心康養(yǎng)驛站，9大親情服務項目，服務N個老年人。傾力打造600張醫(yī)護型床位的五星級“黨建引領，舒心老年公寓旗艦店”。
集團發(fā)揚“實事求是、理論聯(lián)系實際，全心全意為人民服務和自力更生艱苦奮斗的延安精神”，堅持長期主義“四項基本原則”，一是堅持把握趨勢的遠見原則；二是堅持以終為始的思維原則；三是堅持日拱一卒的耐心原則；四是堅持心無旁騖的專注原則。
三、近期工作
（一）工作取得成效
1.公寓運營情況
舒心老年公寓新樓現(xiàn)已完成裝修，開始全面運營。1、2、3、4、5樓層設定為醫(yī)養(yǎng)結合康復、失智、娛樂服務樓層；6、7、8樓層設定為醫(yī)養(yǎng)結合失能，重病，植物人等服務樓層；9、10、11樓層設定為醫(yī)養(yǎng)結合活力康養(yǎng)人員和候鳥式紅色旅居養(yǎng)老服務樓層。
2.醫(yī)院運營情況
一是2022年以來，舒心中醫(yī)蒙醫(yī)醫(yī)院在執(zhí)行院長赫忠樸的帶領下，運營有新起色。二是醫(yī)院因疫情封閉三年已全面結束，按醫(yī)院定位實現(xiàn)對外運營，努力提高門診量，提高入住率、提高住院率，實現(xiàn)醫(yī)院提質增效，職工提技增薪的目標。三是內蒙古德蒙康復輔具技術有限公司赤峰分公司已于2022年5月5日被內蒙古自治區(qū)人力資源和社會保障廳確定為內蒙古自治區(qū)工傷保險輔助器具配置機構，醫(yī)院引進康復輔具假肢安裝項目已落戶赤峰，現(xiàn)樣品已送達舒心中醫(yī)蒙醫(yī)醫(yī)院康復醫(yī)學科展覽，內蒙古德蒙康復輔具技術有限公司赤峰分公司投入運營。
3.其他運營情況
一方面，社區(qū)居家養(yǎng)老服務有新突破，歷時四年赤峰市興安街道辦事處碧璽社區(qū)舒心老年服務中心終于落地，現(xiàn)裝修已接近尾聲，即將投入使用，至此新城區(qū)已擁有舒心養(yǎng)老服務陣地。另一方面，紅山區(qū)舒心老年餐桌康復服務中心已開始運營，并簽訂五年服務期，赤峰市紅山區(qū)舒心社會工作服務中心已成立，并入住赤峰市紅山區(qū)社會工作綜合服務平臺，至此紅山區(qū)也擁有了自己的舒心康養(yǎng)服務陣地。
4.目前經營模式
舒心醫(yī)養(yǎng)集團已采用1500元“營養(yǎng)套餐”模式,即：1411模式，一天四次營養(yǎng)餐一次藥膳一次藥??；1000元“營養(yǎng)套餐”模式，即：1311模式，一天三次營養(yǎng)餐一次藥膳一次藥浴；600元“營養(yǎng)套餐”模式，即：131模式,一天三次營養(yǎng)餐一次藥浴。目前，集團研究“舒心醫(yī)養(yǎng)結合”模式，從根本上解決“養(yǎng)”和“醫(yī)”如何“合”的問題，做到一邊“醫(yī)療”一邊“養(yǎng)老”，一邊“康復”一邊“療養(yǎng)”，醫(yī)院盡快總結出臺、復制、推廣“舒心醫(yī)養(yǎng)結合”模式，服務老年人提高老年人幸福指數。
（二）人員分工調整
根據集團專業(yè)化管理的要求，經黨政聯(lián)席會議研究決定，引進管理人才，決定對黨政班子成員具體工作分工進行了調整，并提出要求，新組合班子盡快進入角色，度過磨合期，全身心投入工作，互相配合，絕不能互相扯皮，互相推諉，新團隊要有新起色，新篇章，新氣象，集團上下形成合力，舒心追求繁榮昌盛，追求卓越，追求完美。
做到四個勤奮：腦勤、嘴勤、腿勤、手勤。做到四有人才：做有孝心、愛心、精心、細心新型四有人才。做到四個到位：措施落實到位（不能腸梗阻，不落實）、工作到位（說干就干，不能沒有結果，要匯報完成情況）、行動到位（不能光說不做）、心思到位，（心在哪時間就在哪，工作就在哪，時間是海綿彈性很大，可加班加點完成，也可拖沓完成，也可能把機會拖沒，也可能托黃，用心服務和敷衍服務效果截然不同）。做到四個用心：兒女更放心 、我們更貼心 、老人更舒心 、領導更開心。做到四個熟悉：熟悉業(yè)務、熟悉大事、熟悉政策、熟悉院情。做到四個革命：自我改革，彎道超車；自我改變，機構重組；自我發(fā)展，重振雄風；自我革命，重塑品牌，實現(xiàn)領導期盼！
（三）工作存在問題
一是缺乏優(yōu)質管理模式。現(xiàn)階段集團要提高優(yōu)質管理、技術和服務質量，統(tǒng)一思想，凝聚智慧，統(tǒng)一標準，吸取教訓提高認識。二是醫(yī)院缺少對標人群。醫(yī)院以前封閉管理僅給五保戶看病只是兜底，僅能解決職工部分工資，現(xiàn)在醫(yī)院開封了，醫(yī)院要提高技術水平，掌握核心專業(yè)醫(yī)療技術，面向全市社會人群，開展醫(yī)療救治。三是缺乏積極向上朝氣。舒心醫(yī)養(yǎng)集團要有精氣神，打造新團隊，展示新風采，實現(xiàn)新起色，新篇章，新氣象。
（四）下步工作部署
1.科學運營
聘請舒心醫(yī)養(yǎng)集團總經理，負責集團管理和運營工作，新團隊，新起色，新篇章，獅子帶出團隊就有狼性，綿羊帶出的團隊就是小棉羊性格軟弱無能。要求管理和運營團隊一定樹立結果導向，盯準目標，完成任務，樹立問題導向，及時解決問題，為集團良性運營鋪平道路。一是成立運營領導小組；二是成立人事部和社會工作部也就是市場部；三是同舟共濟，醫(yī)院、公寓、社區(qū)居家密切配合，整體運營一盤棋。
2.引進人才
集團引進高素質人才，重點招聘執(zhí)業(yè)醫(yī)師必須有處方權，簽訂勞務合同，經考核合格上“五險一金”。
3.引進設備
引進全自動醫(yī)療生化儀，彩超，骨密度測量儀，微量元素測量儀等精密儀器，成立體檢中心。
4.項目拓寬
成立外聯(lián)部，與多家醫(yī)院成立醫(yī)共體、醫(yī)聯(lián)體，實行項目化管理，與各界相關部門建立聯(lián)系，與各界人士、協(xié)會交往，拓寬集團發(fā)展渠道。目前，赤峰公益事業(yè)聯(lián)合會辦事處和赤峰公益事業(yè)聯(lián)合會松山區(qū)工作委員會落戶舒心醫(yī)養(yǎng)集團，秉承為老服務，公益先行。
5.大力宣傳
強化市場化宣傳，采用電視臺、新媒體中心、舒心網站、公眾號、抖音等新媒體方式做好舒心醫(yī)養(yǎng)集團正面宣傳，集團積極舉辦機構、社區(qū)、居家養(yǎng)老活動，弘揚孝親敬老美德，做好品牌宣傳，充分發(fā)揮舒心職業(yè)技能培訓學校和赤峰舒心紅十字護理員之家作用，培養(yǎng)優(yōu)秀護理團隊與醫(yī)院護理團隊加強合作和聯(lián)系。
6.轉變思路
“思路決定出路，細節(jié)決定成敗”。民營醫(yī)院和公立醫(yī)院存在較大區(qū)別。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院全面進行國家開支，等靠要一樣可以生存，但反觀作為民營醫(yī)院的我們，需要自己開支，我們要勤于思考，轉變集團發(fā)展思路。同時，舒心醫(yī)養(yǎng)集團是赤峰市唯一城企聯(lián)動養(yǎng)老項目，也是國家、自治區(qū)、赤峰市、松山區(qū)重大項目庫重點項目，有很多優(yōu)惠政策，其中，公益崗唯有舒心有權利開發(fā)，力爭每個社區(qū)都開發(fā)1—2名公益崗為舒心社區(qū)、居家、機構醫(yī)養(yǎng)康養(yǎng)服務，因此我們要高效用好這一優(yōu)勢，擴大經營范圍，積極應對好常態(tài)化疫情防控工作，全面提升集團康養(yǎng)服務質量。
7.高效轉型
集團要由松散型向緊密型醫(yī)養(yǎng)結合轉變；由技術不高向高技術醫(yī)養(yǎng)結合型轉變；由收入不高向高收入醫(yī)養(yǎng)結合轉變；職工待遇不高向高收入醫(yī)養(yǎng)結合轉變。
8.優(yōu)先保障
以后新聘用的職工，職工上班一年后，經過舒心人社部門考核符合條件的上五險一金。2022年以前職工符合條件的職工全上五險一金，提高待遇，職工家屬和父母來集團各部門消費享受優(yōu)惠政策。同時，新建醫(yī)院二層做職工活動室，豐富職工業(yè)余文化生活，凝聚力量，形成合力，發(fā)揚團結奮斗拼搏精神，重塑品牌和口碑。
“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”，當前，我們正站在內蒙古舒心醫(yī)養(yǎng)集團歷史轉折的關鍵時期。我相信，舒心集團具有強大生命力，舒心未來可期。我們一定要以咬定青山不放松的定力，繼續(xù)在內蒙古舒心醫(yī)養(yǎng)集團的堅強正確領導下，奮進新征程，建功新時代，實現(xiàn)新變革，新發(fā)展理念，優(yōu)化舒心頂層設計方案，促改革，促服務，促滿意，促績效，實現(xiàn)新跨越，打通幸福舒心路最后1公里，進一步提高思想站位，增強工作的責任感，使命感，提高集團的凝聚力和戰(zhàn)斗力，使內蒙古舒心醫(yī)養(yǎng)集團的各項工作再上一個新臺階，讓我們?yōu)槭嫘目叼B(yǎng)事業(yè)奮力拼搏，同舟共濟，超越自我，追求卓越，一起向未來，一同實現(xiàn)中國夢、舒心夢、職工夢、老人夢！
專業(yè)的團隊、豐富的經驗、多家成功案例為您保駕護航！